综合APM:资产策略管理(ASM)支柱介绍

以可靠性为中心的维护(RCM)的原则和工具已经存在了几十年，但是我们仍然看到许多组织正在努力有效地将这些原则付诸实践，使可靠性成为现实。

今天的可靠性管理人员了解一个健全的可靠性程序的关键要素——避免意外故障、停机、安全风险和成本。他们投入时间和金钱创建资产维护策略，但往往不能有效地实施和执行策略。没有可靠性策略审查和更新的过程，或者，即使有，通常缺少的是启动审查过程的任何类型的触发器。

这些典型环境的结果是表现不佳的资产。这可能会带来高成本和未知风险水平的相关问题。最终，组织并不控制资产。没有对可靠性战略决策和相关内容进行治理。

有两种可能:

1. 正在非正式地更改与可靠性策略相关的内容，没有概述、分析、审查和批准。
2. 可靠性策略的相关内容因为过程太过死板而根本没有改变。

可靠性策略应该不断发展，原因包括:

• 经营环境变化
• 市场情况的变化
• 设备的年龄
• 技术的变化
• 固定成本的变化
• 组织重点变化

在图1中的环境1中，可靠性策略非正式地改变了。它很可能完全不会随着环境的变化而变化。这就导致了一个未知的、潜在的不受欢迎的风险水平。

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图2中的环境说明了可靠性策略很少改变的地方，主要是因为困难，它当然不会与不断变化的环境保持一致。

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由于策略的质量会随着时间的推移而恶化，令人震惊的现实是，大多数组织不知道基于现有可靠性策略所运行的风险水平。在大多数情况下，仍在经历的计划外故障并不是不可预见的，大多数故障可以而且应该通过动态的可靠性策略来解决，该策略始终与不断变化的操作环境保持一致。

可靠性策略需要不断改进和调整，以确保它们总是在改进和交付风险、成本和性能的最佳平衡。

资产战略管理(ASM)是一种全面的、一致的、标准化的方法，用于在组织范围内管理您的资产战略。物理资产和独立的工厂/站点连接到一个中央系统，允许您有效地开发、实施、维护和优化资产策略。

实施ASM程序可以确保始终快速有效地部署最佳策略，从而减少故障、停机时间和风险，从而降低操作成本。

与工作执行管理一样，ASM是一个业务流程，描述如何随着时间的推移管理维护计划，以便它们继续提供所需的风险、成本和资产性能的平衡。

该过程确定了参与的触发点，分析的责任，审查和批准，并需要技术解决方案来支持该过程。随着数据的可用性，ASM不断提供性能改进。

简而言之，资产策略管理意味着:

1. 最好的策略，由最好的主题专家制定，已经到位;而且
2. 它们被部署在你所有的资产上，每时每刻;而且
3. 它们在真实数据和有效审查过程的基础上不断发展;而且
4. 它们可以很容易地更新，根据站点变化进行定制，并轻松地重新部署

战术计划:将要执行的维护计划。包括要完成的任务，何时完成，如何完成，谁来做，所需的材料。

资产/舰队:在资产级别做出的决策，如主要组件或资产更换年龄、主要关闭或系统停机计划。

投资组合:优化投资组合的预算分配，在给定的财务和资源约束下最大化价值。

ASM可以简化为三个主要阶段。如图3所示，将流程分解为这些核心元素对初始实现和正在进行的ASM都适用。

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第一阶段包括设置可靠性策略的结构和制定基线，针对给定资产关键度的每种设备类型的最佳可靠性策略。ASM结构正确，为巩固数据和确保每个可靠性策略内容的单个实例提供了一个完美的平台。

一旦为每个资产类型创建了基线可靠性策略，就需要将它们部署到层次结构的实际资产列表中。部署阶段有四个主要组件:

1. 使用基线策略并考虑到任何不同的操作环境和环境条件。
2. 将维护任务打包到商定的主数据结构中，并在EAM系统中实现。
3. 收集主数据键的反馈
4. 预测可靠性策略的性能

既然已经在企业范围内部署了可靠性策略，ASM流程的另一个关键方面就是维持策略的完整性。资产可靠性策略的治理确保遵从性，并推动对所有资产所采用的维护计划的持续改进。

对于已经忙于扑灭日常火灾的可靠性管理人员来说，这带来了许多挑战。许多这些挑战源于他们无法在组织中利用数据——特别是可靠性内容。这增加了构建、部署和管理策略所需的时间，并可能导致在没有任何结构、一致性或理由的情况下进行更改的临时策略开发。

大型的、多站点的组织面临着一个共同的挑战，即数据分散于多个来源，限制了对潜在改进的可见性，并使类似资产和计划的比较等事情复杂化。

具体的数据挑战包括:

• 缺乏强制捕获和记录特定数据的数据治理过程，或其效率不高
• 缺乏支持一致主数据的指导方针和要求
• 不一致的资产层次结构导致类似设备的维护计划结构不同
• 与主数据生成过程和实现断开的策略开发或审查过程

ASM可以通过提供集中数据的流程和系统来帮助纠正这些挑战。

对于组织来说，拥有数万或数十万资产和相应数量的策略并不罕见。组织没有时间或资源来定期审查和优化这些战略，至少不是以传统的方式。通过始终打开的ASM流程策略，审查和优化从未如此高效。

另一个挑战是，组织缺乏触发或管理战略审查的正式流程。因此，没有启动策略审查的机制，也没有办法确定可靠性团队应该关注哪些资产。在这些情况下，反应式维护文化可能会形成，人们更关注于修复故障，而不是试图预防故障。

可靠性，特别是在站点级别，常常严重依赖于主题专家。然而，当这些专家带着他们的知识离开时，会发生什么?

有了ASM流程和系统来获取与战略相关的内容，当专家离开时，可以保留重要的知识。这包括洞察过去与战略相关的决策，这可以为未来的改进提供信息。最大化需要的主题专家的可用时间也是至关重要的。资产审查和数据收集和细化的正确结构是确保工作以高效而有效的方式完成的关键。

当然，获取最好的主题专家的知识不仅是为了以防他们离开;它可以让你把知识提供给所有人使用。例如，如果为一个站点上的资产定义了最优策略，那么它就可以在所有其他站点上使用。

当RCM第一次开始大步前进时，组织很快投入到开发维护策略的任务中。但是，据[1]调查显示，66%的企业战略从未得到实施。

这里的一个问题是，并不是所有的组织都能看到该领域内的战略是否被执行，即使它们被执行了，这也只是第一步。

运营环境的动态性意味着组织需要经常调整他们的策略，以考虑到诸如性能目标的变化等情况。它们还需要良好的治理，以确保以一致的方式实施战略，而不是在没有正式审查的情况下改变战略。

为了获得可靠性的好处，您需要在所有站点的所有资产上采用最佳策略。然而，如果没有可伸缩的过程，这几乎是不可能实现的。相反，组织通常会为相同的资产类型制定多种策略，即使这些资产在相同的条件下执行相同的任务。

显然，这些策略中只有一种(如果有的话)是最优策略，而不同的网站为相同的资产设计不同的策略会浪费很多时间。

当类似资产上存在不同的策略时，基于新信息快速改变资产策略的机会也会丧失。这就意味着失去了机会，因为任何改进计划都只部署在一个资产上，而不是整个资产基础上。

对于使用电子表格管理资产策略的组织，通常在每个站点都有不同的电子表格。这限制了组织利用跨站点最佳实践的能力，也使得领导者很难对整个企业发生的事情取得统一的看法。

这种可视性的缺乏最终会影响决策制定，并使资源的优先次序难以管理成本和风险。

它是ASM过程的关键设计原则的组合，提供了价值，无论是在可靠性和维护功能的生产力方面，还是在整个组织中利用关键学习和改进的能力方面。

有了管理可靠性策略审查、批准和数字化工作流更新的能力，再加上数字化可靠性策略内容和基于规则的维护任务打包和实现，组织的生产率将显著提高。

保持可靠性策略与当前操作环境一致的概念变得自动化、动态和高效。最重要的是，它带来了一个真正的数据驱动的决策环境。

数字连接可靠性策略构成了ASM流程的基础，确保您知道每个资产上的例行任务的来源，因为它与公司基线可靠性策略相关。这些变化也被记录下来，随时都很容易看到。这种结构允许在本地实现任何关键的学习或改进，并立即评估部署到整个资产基础上的所有其他资产，以利用相同的基线可靠性策略，同时注意已经做出的本地变化。

实际上，这也可以转化为任何改进计划，根据对特定组件的审查来确定实施是否有效。可以立即对同一区域、同一站点或同一国家内的所有站点或整个全球资产基础中的该组件的所有其他实例进行改进评估。

ASM提供了一种工具，只需点击几下鼠标，就可以在整个资产基础上部署改进计划和关键的可靠性策略开发，而没有ASM，这些都是不可能实现的。

ASM从资产策略中去除不一致，以确保您的资产在企业范围内以其全部潜力运行。有了ASM，您可以轻松地将维护策略与操作和服务级别目标保持一致，并交付底线结果。

如果维护策略在未经批准的情况下被更改，或者维护间隔时间和执行的任务与商定的策略不同，您可能会面临重大风险。ASM通过工作流管理将风险最小化，在工作流管理中，未经授权的策略更改(和风险)被消除。

ASM帮助您实现性能、风险和成本的最佳平衡。它大大减少了反应性维护的支出，确保资产不会过度维护，并减少了事故，降低了风险。这一切都将导致维护支出的全面减少，并以一种更放心的方式管理维护预算。

通过ASM流程和组件策略库，可以使用通用模板构建维护策略，并且可以轻松地在类似资产之间共享策略。它与EAM系统无缝集成，以确保数据准确性，并允许电子部署资产策略。时间不再花在低效的流程和重复的工作上。

所执行的维护策略是影响资产性能的最大因素之一。ASM确保最好的策略应用于所有站点的所有资产，并提供数据驱动的智能，以不断改进这些策略。其结果是在反应式维护模式中花费的时间更少，而将更多的时间用于向组织交付最高价值。

对于一家超大型油气生产商来说，时间和资源的压力是一个持续的挑战，使用传统的维护建设方法，其资本项目维护建设成本过高，耗时过长。该公司经历了持续的超支，错过截止日期，维护策略不能提供所需的性能和可靠性。

该油气生产商选择了ARMS Reliability和onepm驱动的ASM方法来完成资本项目的维护工作。ARMS可靠性提供了一种技术解决方案，将与维护构建相关的成本减半，并显著简化了完成它们的过程。

ASM方法提供了一个完成维护构建的单一环境，简化了文件管理，消除了对Excel等非结构化应用程序的需求。团队成员不再需要处理因共享多个文件、版本和文件位置而不可避免地产生的低效率、错误和混乱。

ASM还大幅减少了完成维护构建所需的承包商数量，并创建了一个完整的特定于客户的维护构建库，利用他们现有的操作设备策略库来提供操作上下文，并利用他们当前的最佳资产策略。

在一个成功的试点之后，ASM解决方案OnePM最终被推广到客户的整个资本项目组合中，包括5-10个全球同时运行的主要项目。

• 5-10倍的高效构建维护策略
• 整个维护构建过程和实时输出的可见性
• 维护-建设知识产权-容易比较项目和地区

ASM确保资产维护计划始终与当前的操作环境、资产年龄和状况保持一致。ASM与资产状态监控(Asset Condition Monitoring, ACM)、资产缺陷消除(Asset Defect Elimination, ADE)和企业资产管理(Enterprise Asset Management)功能一起，构成了世界级资产绩效管理的基础。

[1]约翰逊，劳伦·K。“执行你的战略——不扼杀它。”哈佛管理更新2004年第9期:3-6