人民角:巡警对帕梅拉·利特卡和克里斯·麦克米伦的采访

来自Bently Nevada的Ranger Pro无线传感器提供的不仅仅是状态监测解决方案的便利性，与有线相比，无线传感器阵列可以在设计、安装、维护和人力方面节省大量资金。如果您认为无线传感器意味着在安全性、兼容性甚至可靠性方面的妥协，那么请三思。随着无线连接和防危险环境外壳的新进展，Ranger Pro无线状态监测传感器证明了无线是聪明的方式。Ranger Pro是一个令人兴奋的新产品本特利内华达州。继续阅读本特利内华达传感器高级产品经理克里斯·麦克米伦的最新观点，由帕梅拉·利特卡撰写。

帕梅拉:

好吧，跟我说说游骑兵专业。

克里斯:

好吧，谢谢你先邀请我;Ranger Pro是Bently Nevada的无线状态监测解决方案。Ranger Pro是一款无线振动传感器，为我们的最终用户提供了一个机会，可以扩展现有的或为他们的工厂部署状态监测系统。由于缺乏现场布线，因此可以在线路关键位置之上监控更多资产，因此对现有可靠性项目和无线解决方案的扩展是为了简化部署成本。对机器和流程的重要性决定了最好部署哪种解决方案。无线的灵活性使用户能够更容易地扩展监视资产。它易于部署，使用相对简单，当与我们的System 1软件结合使用时，它提供了一个强大的状态监测解决方案，用于趋势和进一步分析。

帕梅拉:

好的，你提到了系统1;Ranger Pro和系统1是如何相互关联并一起工作的?

克里斯:

当然，对于Ranger Pro来说，它有无线发射器的功能，所以它是一个传感器，它监测特定机器上的振动，并将读数无线传输到网关。网关依次与系统1连接。Ranger Pro提供整体和频谱/波形数据以及温度。系统1利用总体加速度或速度的趋势，客户将长期使用它，通过系统1寻找增加或减少的趋势和相应的警报。无线换能器在趋势或整体之外传输的另一条信息是波形/频谱;这种波形在状态监测中提供了更大的价值。整体值就像检查引擎灯，而波形是检查引擎灯的原因。当涉及到诊断医生时，查看波形/频谱，了解为什么说趋势增加有助于缩小根本原因，以及采取什么行动。利用系统1分析整体和频谱/波形的根本原因，如轴承问题，球传球频率，内外竞速等。

帕梅拉:

你能告诉我作为产品经理你在产品和过程中的参与吗?

克里斯:

作为高级产品经理，我的职责当然包括Ranger Pro，但也包括整个Bently Nevada传感器平台……所有传感器。我负责整个产品生命周期或路线图，从诞生到死亡。在诞生或新产品时，它是关于可行性和组合策略的适合性，验证客户的外部和内部需求，例如传感器适合的整个解决方案的特性和功能，提供的价值，客户将如何利用所述解决方案等。从那里开始，产品管理与技术在概念和业务案例上进行交叉功能的工作。作为高级产品经理，我的职责是根据市场、客户和业务需求的要求，不断地调整或坚持解决方案路线图。特定产品的发展方向是什么等等。随着产品的成熟和日落，过渡期是什么，现有客户的计划是什么，等等。所以，从摇篮到坟墓。

帕梅拉:

对于Ranger Pro，我们有版本控制吗如果有，我们的版本是什么?

克里斯:

Ranger Pro，像所有本特利产品一样，有修订控制，不仅从技术要求，技术规范和标准的角度，而且我们有修订控制，所以我们可以跟踪任何改进。增强可以是新的特性/功能或质量改进。所有这些都通过修订控制进行跟踪。

帕梅拉:

本特利内华达目前是什么版本?

克里斯:

好吧，Ranger Pro正在进行第二次重大商业修订。修订1只发布了总体价值。当前发布的版本是修订版2，增加了前面讨论过的波形/频谱支持。每个修订都是一个简单的空中固件更新。我们目前正在进行第三次修订，将增加更多的特性/功能，将于2020年年中推出。第三个发行版将与发行版1向后兼容。这只是对现有用户的空中更新，而新用户则自动获得来自工厂的版本3。Ranger Pro处于生命周期曲线的新兴一侧，是Bently Nevada的一款令人兴奋的新产品。它甚至还没有达到顶峰，所以在未来的几年里，它的产品生命周期还很长。

帕梅拉:

当你看到这些日期和不同的版本时，你看到了在这段时间内生产和销售了多少部，因为现在销售1万部的想法是相当大的问题?你能给我们强调一下吗?

克里斯:

所以，我没有必要对发布1版和发布2版进行细分，因为我们再次跟踪了这些，这是相同的产品，只是一个简单的固件更新，但我可以肯定地说，Ranger Pro产品受到了市场和我们的最终用户的好评。我之前说过,2018年发布的任何新产品总有曲线,采用正确的,不仅为客户尝试飞行员,如果你愿意,做任何大的部署之前,但我可以肯定说游侠职业一直好评,当你前面所提到的,我们已经超过了10000辆运输到最终用户和油气公司Powergen不仅我们的核心市场,但我们确实看到一个增加采用不那么传统的本特利内华达市场。对于Bently来说，这是一款很棒的产品，并且得到了终端用户的好评。

帕梅拉:

你多久参加一次活动，和客户一起展示你的产品，当你在这些地方的时候，你看到了什么样的反馈和互动?

克里斯:

所以，贸易展，我个人通常每年参加两到三次，专门针对无线展示Ranger Pro。然而，在我们的销售和服务团队的支持下，Bently Nevada在全球范围内参加了许多贸易展览和活动，通常是每月一次。我非常喜欢拜访各个地区和客户，但真正承担重任的是我们的销售和服务部门。我通常每个季度至少会见客户一次，直接听取他们的好与坏。虽然好消息总是很好听，但我最热衷于了解客户想看到的东西是什么，可能是质量改进、新特性和功能等。我们尽最大努力对产品的使用方式和附加值做了很多假设。当一个人观察到一个终端用户在使用产品、部署产品等过程时，就会为验证或改变产品假设提供宝贵的见解。

帕梅拉:

所以，在你看来，显然你对产品有一颗柔软的心……为什么是Ranger Pro?

克里斯:

是的，我肯定偏向Ranger Pro，它是一个很棒的产品，是Bently的产品，但是为什么是Ranger Pro, Ranger Pro给客户带来的价值是什么?我想说这是几个不同的事情，几个关键的支柱，指导Ranger Pro路线图的开发。其中一个是关于可扩展性的。Ranger Pro的产品或功能必须易于扩展。在发行版1和2中，Ranger Pro采用了ISA100协议。这是一个开放的协议，允许我们的客户在进行部署时具有灵活性。另一个支柱是易用性。我们希望确保产品使用起来相当简单，尽管在引子下面有很多事情要做。我们想让产品对用户友好。第三个原则是内华达本特利的支柱，质量。 We must have a quality and a robust product. The three pillars are key. Value wise a customer has reduced field wiring expenses, simple and easy to deploy, and there is an ergonomics/safety aspect on some assets as well. For example, like a cooling tower fan or a cooling tower bank. Typically, these are vertical, they can be measured just fine with a portable data collector or portal analyzer. But you still typically need to have a human, depending on the application either get on the ladder, it could be an unsafe environment, so Ranger Pro offers an opportunity for measurements and these type of applications a bit safe.

帕梅拉:

名字里有什么，为什么选择Ranger Pro作为名字?

克里斯:

为什么要用Ranger Pro这个名字?我们有一个现有的产品，从本特利收购内华达。2011年，Commtest因其卓越的便携式产品而被Bently Nevada收购。在被收购时，Commtest正致力于概念无线产品的验证。该产品在市场上为少数客户和地区提供产品反馈。这个产品被称为Ranger。所以很明显，几年过去了，加上comtest整合到Bently Nevada的投资组合中。当重新审视无线技术的时候，我们想要在Ranger这个名字的基础上发展，还有什么比Pro更好的方式来表达它的增强呢?所以，Ranger Pro，它变得足够简单。

帕梅拉:

那么，当客户购买Ranger Pro时，Ranger Pro附带了什么?

克里斯:

客户可以选择一些不同的东西-当然，不同的配置，这取决于客户可能想做什么，一个Ranger Pro配备或不提供电池。电池本身在世界各地都很容易买到。所以，客户，如果他们有一个储藏室，或者如果他们想在未来更换电池，他们当然可以联系我们内华达本特利，因为我们的电池随时可用。如果他们愿意，他们也可以自愿获得。有一个组态软件，当然是关于如何确定限制以及所有这些特性和功能的。客户可以灵活地打开或关闭它们，也可以设置自己的限制。就是这样。这是一个关于如何配置系统的免费软件。然后它与网关系统连接。今天的ISA100网关系统来自霍尼韦尔和/或横河。

帕梅拉:

除了2020年《游侠Pro》的第三个选项外，你们还有哪些未来计划没有透露?

克里斯:

好吧，我当然不会完全深入到窗帘后面。但我想说的是，未来的计划仍然围绕着三件事:可伸缩性、灵活性和可靠性/易用性。质量。因此，新特性和功能的考虑必须满足这些支柱中的一个或多个。不同的操作环境，不同的资产，可能还有不同的度量类型。无线技术正在不断获得工业市场的认可。本特利内华达必须继续提供领先的价值。

帕梅拉:

Ranger Pro在市场上与我们的竞争对手有什么不同?

克里斯:

游骑兵专业提供了几个项目，以考虑到市场的差异化。从振动的角度来看，传感器本身的频率范围为5hz至10kHz，涵盖了广泛的应用类型，同时提供了一些更高频率轴承的诊断能力。危险区域。Ranger Pro是零区额定无线传感器。ISA100认证的产品不仅仅是合规。电池寿命长。大多数无线传感器都有电池声明，我只能在这里为Ranger Pro说话，当我们说电池寿命至少为三年时，我们支持它。产品生命周期保证。这当然对我们所有的最终用户都很重要，因为内华达本特利将长期支持这一产品。无线技术是一项指数式变化的技术，如果一个终端用户选择了一项无线技术，他们是否选择了一个在未来3年、5年、20年都能使用的成套技术的供应商? Bently Nevada has been in the vibration world for over 60 years … we're here for the long term.

帕梅拉:

太棒了。那么，什么是保修期呢，你刚刚说的电池寿命可以持续三年，除了三年还有延长保修期吗?

克里斯:

Ranger Pro和本特利的所有产品一样(便携式电脑除外)，都有三年保修期。我们的手提电脑有5年保修期。本特利内华达保修没有麻烦。

帕梅拉:

感谢您花时间分享内华达本特利产品的最新更新，Ranger Pro及其为我们当前客户提供的产品。最后一个问题，关于这个产品你还有什么想强调的吗?

克里斯:

是的，突出的两个个人是拉姆·坎贝尔和迈克尔·西万，他们都在休斯顿。

克里斯·麦克米伦贝克休斯公司的高级生产经理Bently Nevada

帕梅拉Litka营销运营专家Bently Nevada, Baker Hughes公司