她在非洲的经历重塑了人力资源总监Steffi Reading的人生。她的下一个项目是:招募和提升人才,以推动能源转型。
两年半前,Stefanie (Steffi) Reading从德国Celle抵达肯尼亚内罗毕,她自称是“一个事必功倍的单身女士,带着三件行李”。她作为贝克休斯撒哈拉以南非洲(SSA)地区油田服务人力资源(HR)总监的角色将跨越covid - 19大流行、重组和业务转型、肯尼亚选举以及一整本书的挑战最激烈的岁月。今年10月,她搬到了意大利的佛罗伦萨,这一次她带着“一个20英尺的集装箱,一个丈夫和两条狗”,她笑着说。
Steffi说,她在非洲的经历“在各方面”都具有变革性。目前,Steffi正在接受推进能源转型的新目标,担任全球人力资源技术与工程总监,并为新能源转型提供支持贝克休斯的工业和能源技术部门。
她希望她在非洲任职的故事能激励女性人才“承担风险,接受具有挑战性的任务”。
今年9月,当我们交谈时,她已经在内罗毕的家中远程开始了她的新角色。她的丈夫史蒂夫(Steve,她是在疫情期间在内罗毕认识的)结束在英国高级专员公署(British High Commission)的工作之前,她仍然住在非洲。她期待着周末在贝克休斯(Baker Hughes)地区安全总监理查德·托德(Richard Todd)的家里举行烧烤会。“这是一个真正的家庭环境,我肯定会想念这里的团队,”她说。
由于备受关注的恐怖主义事件和国内动乱,安全是内罗毕的首要任务。在肯尼亚8月初的选举中,该国统一民主联盟的威廉·鲁托以微弱优势获胜,斯特菲不得不搬家,因为她的家位于可能发生骚乱的“红色区域”。
我记得停电的时候,我坐在安全屋里,不知道自己在这里做什么
Stefanie Reading,贝克休斯
“当该国在2007年和2017年举行选举时,数千人被杀,”她说;“今年,我们的一位产品线总监为我提供了两周的客房,我在那里和我的两只狗狗一起工作。他们的房子在绿色区域,不太可能发生骚乱。”最后,一切都很平静,狗狗们在有大花园的房子里过得很开心。
应对复杂挑战的压力克星
政府于2020年1月抵达肯尼亚后不久,就关闭了机场6个月,并从晚上7点到早上5点实施宵禁。此外,除新冠疫情外,针对内罗毕多家酒店的恐怖威胁也是她的欢迎礼物之一。她说:“头几个月对我个人来说很困难。”
刚到一个国家,身边没有家人或朋友,在多年来最大的经济危机中,你要与一个从未见过面的团队建立信任。“我记得停电的时候,我坐在安全屋里,不知道我在这里做什么。”区域团队和她的人力资源团队真的帮助她度过了那段时间。“我很快就学会了寻求帮助和表现出脆弱是可以的,这是我以前不习惯的。肯尼亚改变了我的生活,我学会了珍惜干净的饮用水、电和人身安全。”
在经历了艰难的开始后,她开始在肯尼亚海岸旅行和工作,与其他6个人合租了一所房子,“他们都和我有类似的工作”。她的一个室友是风筝冲浪教练,所以在她的业余时间,Steffi将风筝冲浪加入了她的常规体育活动清单,其中包括自由搏击、跑步、网球和骑马。
她每天花时间,大多数早上,用锻炼来对抗压力,并为接下来的任何事情设定一个充满活力的基调。在非洲,她学会了每天只做一半计划,让她的另一半日记灵活安排——对意外事件做出反应。
为了人类和地球,推动能源向前发展
SSA中的操作为最复杂的在这个星球上。有超过15个国家积极生产碳氢化合物,还有更多国家追求国内能源供应,南亚区域充满活力和令人兴奋。因此,她说:“在我们这个行业工作,致力于如何为所有人提供负担得起、可靠、可持续和现代的能源,真的很有动力。每个国家的雇佣法都不一样,似乎每天都有新的挑战和情况出现,这是一个很难“弄清楚”的地方。由于非洲大陆面积大,大流行病不断蔓延,整个区域的基础设施有限,实现面对面互动极具挑战性。Steffi大量使用视频技术,并学会了“在镜头前”生活,以便与该地区运营部门的员工建立联系。
从文化的角度来看,她解释说,仅肯尼亚就由40多个部落组成,其他国家也有类似的多样性。“当你在这里运营时,重要的是你要了解你的客户来自哪个部落,你的销售人员来自哪个部落,以及如何驾驭这些动态。”商务活动可以用法语、葡萄牙语、意大利语、英语,甚至当地方言进行。
即使作为人力资源专业人员,Steffi也必须投入时间和精力在健康、安全和环境(HSE)方面,因为许多公司的运营标准与贝克休斯不同。归根结底,让每个人安全回家是每个人的首要任务,但这在非洲可能比世界其他地区更具挑战性。
我学会了慢下来,多询问,多倾听
Stefanie Reading,贝克休斯
不屈不挠的人是鼓舞人心的
当贝克休斯油田服务和设备人力资源副总裁Muzzamil Khider Ahmed第一次提出Steffi在SSA的职业机会时,他们在曼哈顿一家屋顶餐厅的商务晚宴上。斯蒂菲的第一反应是:“我绝对不这么认为。我三十多岁了,我不会一个人去非洲的。”当同样在该地区工作的导师和同事告诉她,这将是她一生中最美好的经历之一时,她对管理逆境的热爱开始了,她一头扎进了新的挑战中。
一到非洲,她就立即与该地区的同事建立了融洽的关系,并得到了尊重。“早上,当我赶上我们当地的团队时,经常会有人坐在车里给手机充电,因为他们一整晚都没有电;然后他们会去钻井现场,为客户提供服务。”
与欧洲或美国相比,我们在非洲以及其他面临类似挑战的地区的员工必须更加努力地工作,才能获得相同或类似的结果。我们不应该把西方世界的事情视为理所当然。“我们在东南亚地区的人才库非常庞大,毫无疑问,我将继续推广和倡导我们在该地区的人才。”
作为她搬到佛罗伦萨的一部分,她最期待的是再次见面,在现场参观和倾听员工,在工厂车间走动,在食堂与人交谈,并享受其他长期以来几乎不可能的偶然相遇。
从个人转型到能源转型
在意大利,她已经对当地员工的实力和强大能力印象深刻。为了帮助为未来做好准备,她非常注重“与团队合作,扩大我们的能力和思想的多样性,加强我们的创新文化,在技术和业务的快速变化面前变得更加敏捷,以加速公司和客户的能源转型”。
2008年,她开始了自己的贝克休斯之旅,当时她在通用电气电力与水务公司担任人力资源实习生,当时该公司涉及风能等可再生能源技术。Steffi最初被能源行业的挑战所吸引——在不适宜居住的海上和沙漠环境中工作,在政治不稳定和条件艰苦的地区——Steffi说,这仍然是最值得工作的行业之一。贡献的动力只会增加。
她表示:“这个行业正在发生巨大变化,并将在未来10至15年继续如此。”她告诉外部人才,“你想要加入能源行业,因为你可以对我们的运营方式和环境做出重大改变。”
她说:“在我们执行核心业务的同时,吸引和留住新的技术人才,同时提高现有组织的技能,这是人力资源在能源转型中的关键作用。”
冒险生活的回报
Steffi相信她的非洲团队关系将保持强大,这是在最苛刻和相互支持的时期建立起来的。此外,这位自称热爱结构、注重过程的德国人希望牢牢抓住从撒哈拉以南地区学到的最重要的一课:“非洲让我冷静了一点。因为人们没有电,或者可能无法去上班,所以不可能总是在同一天把事情做完。这并不意味着我们没有实现目标,但我学会了慢下来,多去询问,多去倾听。”
很快她就会用意大利语问了。她已经会说英语、法语和德语,但用意大利语,她“只能点餐和酒”——这是一个合理的起点。她期待着在佛罗伦萨的新家追求她充满活力的生活,她和史蒂夫以及他们毛茸茸的随从们正在建造自己的新家。
“当Muzzamil第一次找我谈论非洲的时候,我不是很热衷,但后来它碰巧成为我生命中最美好的事情,”Steffi说。“我希望我的故事可以帮助员工换个角度思考,当他们可能会想,‘不,我不会这么做。’”
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