Waygate Technologies致力于客户的成功，我们提供一系列的服务协议来满足您的需求。
作为世界无损检测(NDT)的领导者，Waygate Technologies提供最高质量的工业射线照相解决方案，旨在帮助您的工业CT扫描操作蓬勃发展，并帮助您的超声设备产生结果。此外，我们的RVI解决方案可以轻松完成检查。
然而，我们的技术只是等式的一部分。我们合格的行业专家的支持可以帮助您最大限度地利用每个解决方案-帮助您实现您想要的效率与准确性和安全性，您需要。我们提供广泛的服务，使您不仅能最大限度地利用我们的工业x射线、CT、超声波和RVI技术，而且还能自信地操作它们，知道您的机器是由行业专家支持的。
从预防性维护合同到远程服务协议，支持服务协议和软件维护计划，我们准备帮助您的工业CT扫描仪和超声设备的维护和运行顺利。这一切都从远程服务开始。当您联系我们的专家团队时，技术专家将帮助您远程排除故障。
通过明确定义定期的技术维护时间表，您可以大大扩展您的资产的功能，并减少生产损失。我们的专家团队将通过定期的支持帮助您实现运营目标。
通过定期维护来稳定你的系统，延长它们的寿命，避免损坏。对您的系统进行彻底的检查，可以尽早发现微小的缺陷，从而防止成本密集型的二次损害。通过定期的有计划的维修干预，我们的专家团队确保您的操作顺利进行。
如果我们的预防性维护合同不能满足您的所有服务需求，您可以从我们的三个级别的支持服务协议(SSA的)中选择:基本、高级和高级-每个响应时间不同。我们的SSA具有优先响应时间的远程服务，备件部署和现场服务干预，使您的系统启动和运行根据您的需求。
在每个SSA中，根据使用情况和系统类型，包括预防性维护的最佳数量。每年包括15个小时的远程服务，响应时间取决于您选择的服务水平，最快可达2个工作小时。同时，现场服务干预和备件部署最快可达24小时。
无论你在什么情况下，我们都有合适的解决方案。
通过远程故障排除，我们可以诊断症状并确定及时的解决方案。事实上，超过50%的病例是远程固定的。这有助于避免服务访问和增加正常运行时间，让您更快地恢复在线。
您可以通过电话或电子邮件与我们的远程服务团队取得联系。根据服务协议指引，他们会在2、4或12个工作小时内回复每一个咨询。
如果需要进行现场干预，Waygate技术公司的现场服务工程师可以携带远程服务专家的信息，以便他们了解问题所在，以及可能需要哪些部件来加快维修速度，减少停机时间。
所有3个级别包括10小时的支持，有效期为12个月。
至关重要的
专家时间:8 × 5 |专家回访时间:12个工作小时
先进的
专家可用性:8 × 5 |专家回访:4个工作小时
溢价
专家时间:8 × 5 |专家回访:2个工作小时
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